上篇讲到了网站基础，购物体验，落地页的优化。今天简单说下核心指标、活动策划以及会员营销。（文章末尾有精简思维导图）
核心指标
1.转化率：转化率的影响因素是来自多方面的，网站打开速度、界面UI、购物流程等。（产品好才会使客户在你的页面长时间停留）可以从下几个方面入手优化！
- 素材：界面，风格，图片，视频，文字等
- 品牌可信度：在一些细小圈分享产品运营粉丝，广告持续曝光，KOL（这个部分后续详细说）
- 卖家故事：品牌故事（老外对这个还是挺感兴趣的）举个例子：Everlane是一家美国的服装品牌，衬衫和T恤做的很不错。下边是他们的品牌故事：
还有一个就是Everlane比较有意思的地方：价格透明的标注（感兴趣的大家可以自行去看看哈：https://www.everlane.com/about）大概意思就是他整个流水线的成本是多少，然后自己卖多少钱以及外边市场卖多少钱的对比。
- 优化购物流程（购物流程在国人做外贸的这几年基本都已经是不断优化的，无论是自建站还是saas建站目前的购物流程已经没有问题了）
- 站内信用体现：评论，卖家秀，晒图，社交模块（社媒营销）卖家的评论晒图
社交模块：youtube，facebook，ins等。
- 购物条款（运输政策、退货政策）
2.客单价
- 加购后的弹窗：配合插件 加购关联推荐类似于捆绑销售的一种
- 附加费用：小费 运费险 小费在外国比较是常见的尤其是在复购的过程中，对这次购物活动比较满意的时候还是愿意去支付一些小费的。运费险的话就类似于国内的运费险的，退货时免邮费的。
- 活动策划：参考后续详细说明
- 追加销售：购物车精选（可选择在购物车界面或者是在支付成功之后展示）也是属于捆绑销售的一种，之前有谈到集中商品推荐的，建议大家使用1-2钟，全部使用的话 弹窗频率有点高了，自行选择！
- 客户忠诚度：积分抵用，每日签到。会员积分玩法下边具体介绍
3.复购：
一个新网站，首先考虑的是内容运营，品牌知名度，在三个月甚至更久之后才能产生复购，所以在我看来，复购的事情不是在网站建设初期就需要考率的事情。
复购的前提是产品质量过硬，在通过适当的活动以及会员营销刺激来实现的。
4.ROI、ROAS
ROI:投资回报率= 利润或者均利润/投资总额 （这个里边的投资总额是包括人力，原材料，广告费用以及其他杂费）
ROAS: 这个是比较直接的看广告转化的 广告带来的营收/广告花费
现在跨境可能都把ROAS作为ROI用了，但不重要！重要的是大家明白数值越高越赚钱就够了。
活动策划：宗旨还是越简单越好！
1.特价
- 首页模块/导航栏/专题页设置特价栏目
- 折扣不建议过大（可能被广告那边判定为虚假促销）
2.优惠券
- 新客：首单优惠
- 老客：不定期活动，群发EDM邮件赠送私人劵
- 第二单：第一次付款成功后赠送
- 对外：kol专属，coupon/Deal网站，cps网站（区分开便于统计）
- 多单复购奖励：可与积分搭配使用（后续详细说明）
- 催单：二次催单优惠券赠送
3.全场活动
- 满**$包邮
- 满**$减/折
- 满*$送**
- 注意千万不要策划：加10$获得原价20$的商品
- 举个例子：你卖一个200$的手机，然后买家有30$优惠券，然后你又给他整一个+10$送耳机的活动，即使这个耳机价值40$，他们在结账表单看到的总价是180$ 而不是170$的时候他们会很疑惑，会觉得自己上当了！
4.批发
单款商品购买多件（可以1件原价，2件9折，4件8折）
5.组合销售
- 人工搭配
- 机器运算：配合插件 同时购买动态推送
会员营销（可以作为邮件营销，复购基础前提）
1.等级划分
- 规划不同的会员等级
- 设立会员活动的专场
- 可挑选大客户进行to-小b合作
2.积分
- 积分申明：加入会员赚取积分，可以通过弹窗，底部条款，或者专题页实现。
- 积分抵扣规则：一般设置抵扣规则和抵扣比例
- 积分获取方式：订阅、下单付款、评论晒图、分享网站、每日签到
3.私域会员联盟（文章介绍）
未完待续……..（补图）
